淺析經(jīng)濟(jì)型酒店新星尚客優(yōu)的成功之路

1996年帶來了一股“快捷”風(fēng)，攪動了整個酒店業(yè)市場，十年間，若干家“快捷”酒店如雨后春筍，遍地開花。一時間，在整個住宿業(yè)內(nèi)，經(jīng)濟(jì)型酒店以其快捷舒適干凈等特點(diǎn)，成為整個業(yè)內(nèi)不可或缺的組成部分，并且以各自的特色在酒店業(yè)市場中獨(dú)霸一方。比如“家文化”的，“年輕”的7天，“個性”的，“漂亮”的二三線城市先進(jìn)品牌尚客優(yōu)等。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展日趨成熟，特別是國內(nèi)一線城市以及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，形成了眾多的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。而面對激烈角逐的一線城市市場，作為后起之秀的尚客優(yōu)另辟蹊徑，走二三線城市的路線，用五年時間便取得了全國十大連鎖酒店品牌，開店數(shù)量全國第六的驕人成績，一舉成為經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星。

在創(chuàng)立的路上永不止步

經(jīng)濟(jì)型酒店自1996年扎根以來，以其標(biāo)準(zhǔn)化，快捷化和簡潔化等特點(diǎn)迅速占領(lǐng)住宿市場，然而十?dāng)?shù)年過去了，經(jīng)濟(jì)型酒店依舊以這些特點(diǎn)示人，而當(dāng)下越來越多的創(chuàng)業(yè)者只追求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)率，不注重消費(fèi)者的訴求，整個經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)不僅沒有與時俱進(jìn)，反而同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。

經(jīng)濟(jì)型酒店是以住宿為主要核心的酒店品牌，而進(jìn)行產(chǎn)品升級也應(yīng)該以住宿為主要內(nèi)容。尚客優(yōu)敏銳的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下人們期望出現(xiàn)更多的住宿體驗(yàn)，為了滿足人們的訴求，尚客優(yōu)結(jié)合當(dāng)下受人們歡迎的元素，全面進(jìn)行U3升級成為經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)內(nèi)漂亮的酒店，推出結(jié)合了各種元素的房型，比如與影視元素結(jié)合的“影視房”，不僅能夠觀看到較新的電影，還能夠享受影院式的超值體驗(yàn)。而結(jié)合了養(yǎng) 素的“養(yǎng)心房”，不僅能夠增強(qiáng)人的身體，還能對肺部有養(yǎng)護(hù)作用。而結(jié)合了時尚和愛情元素的“風(fēng)情房”，不僅能增強(qiáng)戀愛雙方的感情，還是一種全新的生活體驗(yàn)。

在整個U3升級中，尚客優(yōu)將各種顏色帶入到酒店裝修中，尚客優(yōu)更是結(jié)合消費(fèi)者的生理和心理需求，不僅在整體上布局，更是在細(xì)節(jié)處著手。比如用金屬吊球來解決大廳層次感不強(qiáng)的問題，用烤漆玻璃和宣傳掛畫來解決客房走廊單調(diào)不環(huán)保的問題。而在客房的布局中，尚客優(yōu)更加尊重人們的生活習(xí)慣，不僅增加了手機(jī)USB充電接口，在洗手間中添置了手機(jī)卡槽，房間中還擺放有綠植花卉和各種時尚暢銷雜志。

服務(wù)個人更應(yīng)心系社會

“海納百川”的胸懷給了尚客優(yōu)奮發(fā)向上的動力，同時也贈與了其善良的情懷。所以扎根三線城市的尚客優(yōu)在發(fā)展壯大的同時，不忘自身肩負(fù)的社會責(zé)任，積極的投入到各種愛心公益活動中，企業(yè)的善事意識和社會責(zé)任感也得到了充分的體現(xiàn)。尚客優(yōu)副總裁周國蓮表示：感恩實(shí)現(xiàn)目標(biāo)社會一直都是企業(yè)秉承的文化理念，也將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。

就在清明小長假期間，尚客優(yōu)集團(tuán)與青島財(cái)經(jīng)日報(bào)、青島市廣播電視臺聯(lián)合發(fā)起的青島企業(yè)家赴貴州“愛心之旅”捐助儀式，在貴州省仁懷市喜頭鎮(zhèn)米江小學(xué)舉行。此行共為當(dāng)?shù)貙W(xué)校募集愛心善款10余萬元，同時還有孔子書包、文具以及較新的3D打印機(jī)等價(jià)值10余萬元的物資。而在此次公益活動之前，尚客優(yōu)集團(tuán)還發(fā)起過眾多的公益活動，比如節(jié)敬老活動，小候鳥進(jìn)城見父母以及心系環(huán)衛(wèi)工人等眾多的公益活動。

作為經(jīng)濟(jì)型酒店的后起之秀，尚客優(yōu)以住宿為核心內(nèi)容，圍繞消費(fèi)者的訴求為基礎(chǔ)，深度開發(fā)產(chǎn)品內(nèi)容，一切以消費(fèi)者為中心。而在社會責(zé)任上，尚客優(yōu)一直秉承回饋社會的使命，不忘給予弱勢群體更多幫助。尚客優(yōu)的成功不僅為整個酒店業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，更為酒店業(yè)的整體形象增添了亮麗的色彩。