加盟轉直營——連鎖企業(yè)品牌建設新思路

??????? 上周末東來順集團已將武漢東來順公司順利并購，這預示著東來順集團已開始有計劃地將旗下部分加盟店轉變成為直營店。無專屬偶，近忙著加盟轉直營的還有蘇果超市和全聚德（集團）股份有限公司。

　　加盟轉直營是一種戰(zhàn)略選擇，直營連鎖的主要特點是：所有權和經(jīng)營權集中統(tǒng)一于總部，即所有成員企業(yè)必須是單一所有者，歸一個公司，一個聯(lián)合組織或單一個人所有；由總部集中領導、統(tǒng)一管理，如人事、采購、計劃、廣告、會計和經(jīng)營方針都集中統(tǒng)一；實行統(tǒng)一核算制度；各直營連鎖店經(jīng)理是雇員而不是所有者；各直營連鎖店實行標準化經(jīng)營管理。

　　不同的企業(yè)選擇直營連鎖有不同的原因。

　　東來順集團是為了加強連鎖品牌建設。據(jù)東來順一位內(nèi)部人士介紹，前幾年熱衷加盟的目的在于擴大經(jīng)營規(guī)模，現(xiàn)在隨著加盟快速發(fā)展后，其加盟品牌管理方面的缺點不斷暴露，因此，東來順下一步將并購和直接開發(fā)的途徑逐漸開展直營戰(zhàn)略，以使整個集團的發(fā)展更加統(tǒng)一?！叭Υ蛟熘睜I連鎖，兼顧發(fā)展加盟連鎖。將東來順的品牌做到100％?！薄?/P>

　　蘇果超市加盟轉直營則是無奈之舉。蘇果超市近將其合肥的加盟店全部整合為直營店，其間遭遇供貨商討款風波。和其他類型的加盟連鎖店相比，超市的特許體系更為復雜。這是由于超市擁有眾多的商品部門和品類，與對手的競爭是全面競爭，而它面對的顧客也往往是全客層的顧客。單憑個別品類或單品，超市無法贏得對抗的勝利，也無法在顧客那里建立有利的價格形象。合肥蘇果的轉型，可能就來自于這種基礎問題所導致的外患內(nèi)憂（內(nèi)部供應鏈和外部競爭環(huán)境）。

　　全聚德側重發(fā)展直營連鎖是從失誤中買到教訓的。在全聚德成立集團股份公司的10多年時間里，一直是以特許加盟的方式發(fā)展自己的連鎖店，其中出現(xiàn)過一些失誤，比如2002年全聚德在廣州的分店關門，引發(fā)了各方的負面評價。據(jù)說導致關店的主要原因是加盟商的急功近利：為了節(jié)約成本，背著總部從當?shù)夭少徳?，于是質量下降。發(fā)展直營連鎖則統(tǒng)一調(diào)動資金，統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略，統(tǒng)一開發(fā)和運用整體性事業(yè)，統(tǒng)一打造企業(yè)品牌。 　

　　直營連鎖的優(yōu)勢的確很明顯：可以避免連鎖體系的失控,結合其自身的特點統(tǒng)一調(diào)動與分配資源，統(tǒng)一決策，統(tǒng)一開發(fā)和整合渠道。在新技術產(chǎn)品開發(fā)與推廣、信息和管理現(xiàn)代化等方面易于發(fā)揮整體優(yōu)勢，并且隨著企業(yè)實力的日益增強，有利于融資與上市，更有利于規(guī)模采購貨源，從而降低成本、費用?！?/P>

　　盡管有很多優(yōu)點，直營連鎖也并非是很好的。它的不利影響表現(xiàn)在：

　　1.成員店自主權小，可能導致積極性、創(chuàng)作性和主動性受限；

　　2.直營連鎖的發(fā)展需要擁有一定規(guī)模的自有資本，可能導致企業(yè)整體發(fā)展速度受限；

　　3.大規(guī)模的直營連鎖店管理系統(tǒng)龐雜，容易產(chǎn)生官僚化經(jīng)營，使企業(yè)的交易成本大大提高；

　　4、直營連鎖需要大量專業(yè)人才，短時間培養(yǎng)難度較大，可能導致人才匱乏；

　　5、產(chǎn)品標準化的提升難度加大。