怎樣進(jìn)行加盟合同約談?
??? 1.了解自己的目標(biāo)
??? 在決定進(jìn)行約談以前,加盟商首先要確定自己的約談目標(biāo),確定為自己以及特許加盟店獲取什么?在對特許經(jīng)營合同仔細(xì)審查后,哪些條款是決定是否簽訂這份特許經(jīng)營合同而必須進(jìn)行重新約談?
??? 因而,在對特許經(jīng)營合同進(jìn)行仔細(xì)審查以前,需要花時間想清楚對自己來說什么是重要的。一旦確定了什么是重要的,就知道在對特許經(jīng)營合同進(jìn)行審查的時候需要尋找什么。那么,當(dāng)特許經(jīng)營合同中提供的條款和規(guī)定同加盟商必須取得的目標(biāo)不相符時,就知道哪些條款是需要進(jìn)行約談的了。
2.約談的技巧
在約談中,必須遵循一些步驟。在約談之前加盟商必須審定自己的目標(biāo),一旦確定了目標(biāo)以及那些想要約談的條款之后,接下來還需要決定,如果首要目標(biāo)難以達(dá)到,對約談中的每個問題,加盟商將同意接受什么以及能夠提供需要修改某項條款的證據(jù)和理由。如果加盟商沒有某個條款需要重新進(jìn)行約談的任何證據(jù)或缺少正當(dāng)?shù)睦碛?,那么特許商將不會做出任何讓步。
??? 在約談前加盟商需要確定許多方案,這可以使得加盟商至少實現(xiàn)其中一個目標(biāo)。一旦已經(jīng)確定特許商將就哪些問題進(jìn)行約談時,加盟商就必須知道這些是否對自己有利或是否需要拒絕。加盟商還需要清楚地知道自己對于合作條款的底線是什么。
3.約談中可能涉及的條款
加盟商可以就以下條款和特許商約談:
(1)加盟費(fèi)的數(shù)額以及特許商是否能夠為其籌措資金
許多時候,加盟商希望減少加盟費(fèi)的數(shù)目或者至少能夠提供分期付款的支付方式,有些加盟商希望特許商為其籌措資金。
??? (2)權(quán)益金以及廣告費(fèi)的數(shù)額
??? 一般加盟商都希望減少持續(xù)的權(quán)益金、廣告費(fèi)以及其他類似的費(fèi)用。但是加盟商不要對這些條款抱有很大希望,因為這方面努力所能取得成功的幾率是很小的。
??? (3)特許商購買或租賃特許加盟店的房屋的權(quán)利
??? 加盟商可能不愿意特許商擁有購買或租賃其特許加盟店房屋的權(quán)利,因為加盟商可能想到特許經(jīng)營合同終止或者到期后保留該房屋。
??? (4)特許經(jīng)營的限定
??? 潛在加盟商可能希望延長其特許經(jīng)營的初始限定,以使自己有更多的時間順利經(jīng)營并獲得足夠的收銀。
??? (5)續(xù)約權(quán)
??? 加盟商可能希望有權(quán)使特許經(jīng)營合同延展一段額外限定,同時也可能希望減少為了續(xù)約而必須遵守的條件。另外,加盟商可能試圖減少任何要求的續(xù)約費(fèi)用,并且要求提供一個更長的續(xù)約限定或增加特許經(jīng)營合同能夠被續(xù)約的次數(shù)。
??? (6)從未經(jīng)認(rèn)可的來源處購買設(shè)備、產(chǎn)品、服務(wù)或租賃物等的權(quán)利
??? 通常,特許商要求加盟商從它那里,或從其認(rèn)可的供應(yīng)商那里取得產(chǎn)品和服務(wù)。但是,假如未經(jīng)認(rèn)可的來源滿足特許商的合理要求,則絕大多數(shù)加盟商都希望有權(quán)從這些未經(jīng)認(rèn)可的來源那里獲取這些項目。
(7)銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利
??? 很多時候,顧客的口味和期望將存在地區(qū)差異。因此,潛在加盟商可能希望進(jìn)行約談以獲得銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利。
??? (8)區(qū)域保護(hù)
??? 通常,特許經(jīng)營合同將授予在某個特定的場所開辦一家特許加盟店的權(quán)利。因此,絕大多數(shù)加盟商將試圖約談獲取一些類型的區(qū)域獨(dú)占權(quán)。其基礎(chǔ)可能是擁有在特許加盟店的某個距離范圍內(nèi)運(yùn)營的權(quán)利,這個距離范圍可能是地理半徑或其他地理劃分,也可能會以人口為基礎(chǔ)。
??? (9)不允許競爭協(xié)議
??? 絕大多數(shù)特許經(jīng)營合同包含不允許和特許商競爭的協(xié)議,不僅在加盟商運(yùn)營特許加盟店的時候,而且在特許經(jīng)營合同終止或到期后在某個時期內(nèi),都不允許和特許商競爭。這是因為特許商不希望加盟商在運(yùn)營一家類似的企業(yè)時使用自己的商業(yè)秘密以及其他專用資料。因此,通常在這個問題上,所有的潛在加盟商能夠做的事情就是減少不允許競爭協(xié)議的條款和條件。
??? (10)轉(zhuǎn)讓與優(yōu)先購買權(quán)
??? 加盟商轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營合同之前必須滿足某些條款和條件,通常特許經(jīng)營合同對這些條款和條件的規(guī)定是非常嚴(yán)格的。因為特許商不想讓任何不滿足條件的人進(jìn)入特許經(jīng)營體系。既然這樣,在這種情況下,特許商就希望擁有購買特許加盟店的優(yōu)先購買權(quán)。
??? (11)獲得其他場所的選擇權(quán)
??? 雖然特許經(jīng)營合同涉及某個特定的場所,但如果這家特許加盟店如預(yù)期的一樣運(yùn)轉(zhuǎn)合格,那么通常潛在加盟商就會希望有權(quán)獲得其他場所。
??? (12)違約、補(bǔ)救的權(quán)利與終止條款
??? 這是一個加盟商希望確保的領(lǐng)域,雖然僅僅有極少的例外情況,但加盟商仍希望確保自己在被終止之前有權(quán)對違反特許經(jīng)營合同或其他合同的行為進(jìn)行補(bǔ)救。還有,加盟商將希望自己有權(quán)進(jìn)行補(bǔ)救的時間限定應(yīng)適當(dāng)?shù)赝`約的類型相一致。
??? (13)親自參與管理
??? 有些潛在加盟商擁有其他企業(yè)的股份。加盟商希望有權(quán)聘請一名總經(jīng)理來負(fù)責(zé)日常的運(yùn)營。因此,如果特許經(jīng)營合同允許加盟商放棄管理,那么這項條款必須進(jìn)行約談,討論如何更改。
??? (14)培訓(xùn)
??? 如果培訓(xùn)的次數(shù)過多或培訓(xùn)的費(fèi)用過高,那么加盟商將希望進(jìn)低培訓(xùn)費(fèi)并除去不必要的培訓(xùn)。
??? (15)運(yùn)營幫助
??? 有時候,加盟商希望進(jìn)行約談以使其從特許商那獲得的運(yùn)營幫助多于特許經(jīng)營合同中列出的運(yùn)營幫助。
??? (16)擴(kuò)建要求
??? 絕大多數(shù)特許經(jīng)營合同都有這樣的條款,即要求加盟商在某個特定的期間內(nèi)開辦特許加盟店。通常加盟商可以約談以延長這個限定。還有,潛在加盟商希望這個時間限定足以使自己開辦運(yùn)營特許加盟店。
??? (17)業(yè)績指標(biāo)
??? 有時候,特許經(jīng)營合同中將會有某些條款,要求加盟商在某個特定的時間內(nèi)必須達(dá)到某個較低的市場占有率。但是,加盟商從投入的資金和時間方面考慮,覺得該業(yè)績指標(biāo)對該特許經(jīng)營的特定市場來說可能是不切實際的,因此加盟商通常決定就此進(jìn)行重新約談。
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