美容店建立考評制度主要可以采取哪些措施？

　　一個(gè)好的規(guī)范體系要靠一個(gè)嚴(yán)格的考評制度來提高/增加。所以，我們就要想盡一切辦法做出一套有利于提升零售業(yè)績、有利于提高店員導(dǎo)購積極性的業(yè)績考評體系。但考核及評價(jià)體系應(yīng)該建立在公平的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)考核為方法，以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣為目的，以店鋪營業(yè)額的提高為目標(biāo)。

????對于員工的考核應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的，應(yīng)從銷量、銷量增長率、服務(wù)水平、紀(jì)律遵守情況、出勤率等幾個(gè)方面綜合考慮。綜合考察員工的工作能力，引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對不錯(cuò)的給予獎(jiǎng)勵(lì)，合格的勉勵(lì)其努力并幫助其提高，對不合格的則末位淘汰。

????美容加盟店、院建立考評主要可以采取以下幾項(xiàng)措施：

????(1)實(shí)施月度考評。即每月根據(jù)每日記載的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績來打分，考評結(jié)果直接與導(dǎo)購員工資掛鉤。

????(2)嚴(yán)格考勤制度。對無故曠工兩天以上者視為自動(dòng)離職，并扣罰相應(yīng)工資。

????(3)建立銷售店員的日用臺賬（一般是零售臺賬和促銷禮品臺賬）。因?yàn)殇N售員處于與顧客直接接觸的位置，了解市場終端的詳細(xì)狀況，這些信息對于店鋪的發(fā)展和不斷地適應(yīng)市場環(huán)境，參與市場競爭是相當(dāng)重要的。作為店鋪的加盟經(jīng)營者也需要了解店鋪里的產(chǎn)品狀況（庫存，銷量，面臨的困難）、銷售狀況（哪些產(chǎn)品賣得很好，好在什么地方，促銷支持等）以及銷售員自己針對這種情況的意見等。反饋信息是銷售員的一大職責(zé)，并且不錯(cuò)的銷售員可以為店鋪的經(jīng)營提供很的建議。所以銷售員的日常記錄是很重要的一項(xiàng)工作。如有記錄保存不完整、未及時(shí)填寫或弄虛作假者將要予以懲罰。

????(4)建立服務(wù)評比制度。每月評出優(yōu)佳服務(wù)獎(jiǎng)。以強(qiáng)調(diào)在任何情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，如果由于工作態(tài)度不好、有欺騙客戶的言行或因服務(wù)不周而遭客戶投訴者，視情節(jié)輕重予以處罰。