奶茶店如何提高銷售技巧呢？

2016-12-22 16:31:22　來源: 神州加盟網(wǎng)　有1473人參與
  • 經(jīng)營范圍：奶茶，飲品，甜品，壽司，小吃
  • 門店數(shù)量：500家
  • 單店投資額：1~5萬
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
　　奶茶加盟店需要個性化十足：清晰可見的點(diǎn)面外觀，不錯的點(diǎn)面外觀設(shè)計讓人看一眼就能記住，其外觀可初步估計店的類別、檔次，并可引起相應(yīng)的細(xì)分市場的關(guān)注。很多時候，人們會因?yàn)榈昝娴难b潢太好而覺得價格太貴，不敢走進(jìn)奶茶店，但其實(shí)，一個簡單的價格表就能夠讓消費(fèi)者一目了然，合格進(jìn)店。


　　一、打招呼

　　1、當(dāng)顧客進(jìn)店時，要以自然、明朗的表情和顧客打招呼，以歡迎顧客。

　　2、如果自己不能馬上接待顧客，應(yīng)招呼其他同事接待。

　　3、看到顧客時，必須用視線注視顧客、面帶微笑、點(diǎn)頭致意。

　　4、看到熟客時，應(yīng)笑臉相迎，并親切地與顧客說一些融洽的話，并可以詢問上次購買奶茶的感受。

　　5、對經(jīng)過本柜門前的顧客也要熱情的打招呼。

　　6、如有促銷活動要主動向顧客介紹。

　　二、留意顧客需要

　　1、當(dāng)顧客看菜單時，可以將所看的奶茶給顧客做出簡單介紹。

　　2、當(dāng)顧客指定要某個奶茶時，應(yīng)點(diǎn)頭致意，并馬上記錄他的需求。

　　3、顧客對所看到的奶茶不滿意時，要迅速了解原因，并根據(jù)反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整。

　　4、顧客希望營業(yè)員幫助推薦奶茶時，要根據(jù)顧客的心理做有比較、有選擇的推薦。

　　5、適當(dāng)詢問顧客需求，有針對性的給顧客介紹商品，根據(jù)顧客對奶茶價格的反映，了解顧客的消費(fèi)層次，介紹合適價位的奶茶。

　　6、留意顧客在鄰柜的談話，了解顧客的需求，為顧客的到來做好準(zhǔn)備。

　　三、產(chǎn)品介紹

　　1、顧客拿著商品時，要運(yùn)用所學(xué)的奶茶知識，從奶茶的口味、質(zhì)量、特點(diǎn)等方面說明它的優(yōu)越性，積極向顧客推薦。

　　2、顧客對幾種奶茶對比挑選時，要從顧客的談話中推測他喜歡什么奶茶，然后熱情介紹，顧客選好合適奶茶，要以贊美肯定的語氣同意顧客的挑選。

　　四、完成售貨過程

　　1、顧客付完款后，引導(dǎo)顧客留下資料，成為我們的會員。

　　2、把包裝好的奶茶雙手遞交顧客；顧客離開時，要以感謝的心情向顧客道別“謝謝你的惠顧，歡迎下次光臨”。

　　招商熱線：400-0222-971

　　地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉北路華章路9號新領(lǐng)地大廈3棟15樓

　　蜜逗鮮飲奶茶加盟網(wǎng)址：http://conciergemen.com/mdxycn/
環(huán)亞楓葉藝術(shù)教育加盟
  • 642人 關(guān)注加盟
  • 14274人 咨詢加盟

注冊會員-關(guān)注品牌-線下推薦-深層交流-確定成交 找項(xiàng)目就是這么高效

注  冊
猜你喜歡
　　
  • 自然稻米線
  • 串意十足燒烤店
  • 東方童畫少兒美術(shù)
  • 家美滋西式漢堡快餐店
分享到：
微信客服
微信掃一掃
在線咨詢
回到頂部