對(duì)員工實(shí)施“小恩小惠”有利于調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)情緒

　　張大姐作為××品牌家居家具直營(yíng)店的店長(zhǎng)，一向以開(kāi)朗平易近人出現(xiàn)在員工及顧客面前。張大姐十分注羈導(dǎo)購(gòu)員的情緒調(diào)動(dòng)問(wèn)題，一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的工作狀態(tài)首先是從情緒開(kāi)始的，一個(gè)合格的心態(tài)、情緒是導(dǎo)購(gòu)員一天工作中應(yīng)注意的問(wèn)題：張大姐從事家具行業(yè)的銷(xiāo)售有十年的時(shí)間了，所以張大姐在管理和調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員情緒的事情卜有十分獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。作為直營(yíng)店早會(huì)是必不可少的，下班前的總結(jié)會(huì)也是一樣。但早會(huì)與總結(jié)會(huì)不同，這兩次會(huì)議都要有不同的側(cè)重點(diǎn)，張大姐看來(lái)，早會(huì)是一天工作的開(kāi)始必須以鼓勵(lì)為主，鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員去以合格的心態(tài)去進(jìn)行銷(xiāo)售：總結(jié)會(huì)是對(duì)這一天的工作的總結(jié)，是對(duì)這一天銷(xiāo)售中問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)于解決的過(guò)程，也可以適當(dāng)?shù)膶?duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行批評(píng)指導(dǎo)。但這兩次會(huì)議絕不能顛倒，這將直接影響到導(dǎo)購(gòu)員的情緒，也直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！?

　　上面的只是張大姐在這十幾年的工作中積累的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，在導(dǎo)購(gòu)員簽完單后實(shí)施了一項(xiàng)“開(kāi)單喜糖”的活動(dòng)，所謂開(kāi)單喜糖，顧名思義就是存導(dǎo)購(gòu)員簽單完畢后發(fā)開(kāi)單的喜糖一具體的是在賣(mài)場(chǎng)為顯眼的位置放上一大花籃的喜糖，存導(dǎo)購(gòu)員簽單完畢后自動(dòng)到喜糖堆里取一把喜糖，同時(shí)去發(fā)放給其他的導(dǎo)購(gòu)貝，去讓其他導(dǎo)購(gòu)員分享自己簽單的喜悅，同時(shí)也是激勵(lì)其他導(dǎo)購(gòu)員的一種方式，也讓其他人產(chǎn)生一種緊迫感，讓他們?cè)谶m當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)壓力下去促進(jìn)自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。發(fā)放喜糖同叫。也讓簽單的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)生優(yōu)越感，自信心增強(qiáng)，更有利于銷(xiāo)售！?

　　在所有張大姐適用過(guò)的激勵(lì)方式中，她認(rèn)為“開(kāi)單喜糖”這是為的。在實(shí)際操作的過(guò)程中也較為簡(jiǎn)便，比較適用于各大賣(mài)場(chǎng)，這種讓導(dǎo)購(gòu)自發(fā)產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)產(chǎn)生的感覺(jué)確實(shí)非常不錯(cuò)！對(duì)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升以及導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售素質(zhì)的提高有很大的幫助。