“終端為王”店面運營七大成功關(guān)鍵

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2008-09-09 11:34:00　來源: 神州加盟網(wǎng)　有367人參與

大成

經(jīng)營范圍：大成電池修復(fù),電池修復(fù),大成電池修復(fù)
門店數(shù)量：10家
單店投資額：10~20萬

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?所謂“商業(yè)化”是指制造企業(yè)整合經(jīng)銷代理商，建設(shè)連鎖品牌專賣店，涉足商業(yè)領(lǐng)域的一系列活動和行為。隨著專業(yè)化、規(guī)?；倪B鎖大賣場的不斷崛起，使得連鎖零售終端對渠道的控制力和影響力得到了盛大的提高，“終端為王”也就成為一個時代的標志；對于眾多制造企業(yè)來說，終端大賣場猶如孫悟空頭上的“緊箍咒”，為了擺脫其控制，重新爭奪渠道的話語權(quán)，隨之也就萌發(fā)了“商業(yè)化”沖動。?
????? 將制造企業(yè)進行“商業(yè)化”稱之為“沖動”，源于制造企業(yè)即將進入的是一個全新的領(lǐng)域，沒有任何可以值得借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)，需要考慮的因素卻涉及從宏觀到微觀的每一個細節(jié)，而每一個細節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致“商業(yè)化”進程的失敗。?
????? 制造企業(yè)一旦從戰(zhàn)略高度確定推進“商業(yè)化”，就需要對七個方面的因素進行深入研究和準備，我們將之稱為“店面運營七大成功關(guān)鍵”。?
????? 一、店址選擇?
????? 商業(yè)運作過程中，優(yōu)先關(guān)鍵要素就是店址選擇問題。對此，沃爾瑪、肯德雞等享譽全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗無數(shù)次地說明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達成交易的活動總稱，而這樣一切活動的背后都是需要“人”作為推動者和執(zhí)行者，如何選擇能夠聚集優(yōu)佳人氣的店址就是商業(yè)活動成功的前提條件。因此，對于“商業(yè)化”運作經(jīng)驗缺乏的制造企業(yè)來說，店址的選址就更加的重要了。?
????? 店址選擇主要包括兩個主要工作：優(yōu)先、確定商圈及評估；第二、制定店址評估標準。?
????? 確定商圈及評估。這原本是一個百貨零售業(yè)選址的通俗講法，但對于制造企業(yè)商業(yè)化進行的專賣店選址也具有同樣作用；具體即指選擇專賣店需要進入的一個2－3公里（有所變化）的商圈以及確定在該商圈內(nèi)的具體地點。選擇標準主要考慮到市場性質(zhì)、市場規(guī)模、市場定位、市場信譽、市場客流等幾個因素。例如：一個照明制造商專賣店不可能開在一個服裝集散市場，原因在于市場性質(zhì)的不同。?
????? 制定店址評估標準。在綜合評估確定專賣店入住商圈后，接下來必須要對具體店址位置做出明確評估標準。標準主要涉及：?
????? 店面位置：門店位置要求醒目、可見度強。?
????? 店面面積：不同行業(yè)的專賣店對店址面積要求不一，應(yīng)結(jié)合自身特點確定。?
????? 店面通道：店前通道無障礙并且屬于主要通道，客流量大。?
????? 店面廣告：店面廣告符合企業(yè)廣告標準；能夠吸引顧客眼球。?
????? 店面成本：轉(zhuǎn)讓費、裝潢費、租金等店面成本應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場情況并綜合考慮。?
????? 店面櫥窗：店面應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)臋淮拔恢?，增強店面展示力度?
????? 店面競爭：與相關(guān)競爭對手共享客流，并形成特色經(jīng)營。
????? 二、商品管理?
????? 商品管理是店面運營的一項非常重要的工作，其目的在于提高/增加商品在店面的每一個環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性，以實現(xiàn)銷量很大化。?
????? 主要工作內(nèi)容涉及：?
????? 商品分類。即商品銷售情況劃分暢銷商品、滯銷商品、平銷商品，目的在于提高店面的資金周轉(zhuǎn)率、保持庫存結(jié)構(gòu)合理化，同時銷售情況的好壞和貢獻收銀的高低還是門店商品優(yōu)佳組合以及商品陳列的重要參考標準。?
????? 商品陳列。其目的在于形成視覺美感，提升店面形象，刺激購買，提高銷量。商品陳列中首先必須保持分類明確，讓相同類別的商品陳列在一起，方便顧客選擇和購買；其次是所有商品都應(yīng)該陳列有序，目所能及；再次，商品陳列必須豐滿，一則增加門店商品的儲存量，二則增加商品陳列的美觀度；后，商品陳列應(yīng)該提高/增加先進先出。?
????? 商品存儲。商品存儲管理的目的在于讓門店在保持較低存貨量的情況下盡可能滿足銷售，從而避免降低門店資金周轉(zhuǎn)率。門店商品儲存主要包括貨架商品和庫存商品兩個部分：貨架商品儲存必須提高/增加商品陳列科學(xué)和銷量很大化；庫存商品存儲管理則必須訂立明確的商品庫存管理制度,并嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，以提高/增加庫存結(jié)構(gòu)合理化。?
????? 商品保值。商品的保值管理主要即商品期的跟進與檢查，并根據(jù)商品期長短采取不同的銷售策略，對期將至商品依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處理。?
????? 商品破損。由于商品在流轉(zhuǎn)過程中可能發(fā)生破損、短缺質(zhì)次、超保值期而不能正常銷售的情況。門店運營需要對這樣一部分破損商品進行管理，使得門店因為遭受商品破壞而導(dǎo)致的損失降至較低。?