佐卡伊珠寶線上線下加速融和

　　在線下傳統(tǒng)零售企業(yè)都紛紛關(guān)店止損的背景下，一直以來都依附于線上的電商，紛紛反其道而行之，大刀闊斧進軍線下。

　　美妝電商聚美優(yōu)品實體店現(xiàn)已落戶北京前門大街，預計將于本月開業(yè)。一向是冤家對頭的樂蜂網(wǎng)表示，將從今年底，在北京、上海等一線城市開設直營店。

　　發(fā)跡于平臺電商的眾多淘品牌從去年開始就在線下開花。2012年6月份，實體店在山東師范大學北門開出; 2011年11月，佐卡伊在杭州開出旗艦店-五星級鉆石大廈。據(jù)悉，目前佐卡伊已經(jīng)開出20多家專賣店，主要開在深圳、北京、杭州、哈爾濱、青島、濟南、蘇州、成都等一二線城市。

　　佐卡伊珠寶云商戰(zhàn)略 電商、店商“化敵為友”

　　電商紛紛從線上“落地”線下也引起了行業(yè)觀察人士的注意。在線上普遍尚未實現(xiàn)，線下競爭激烈如故的情況下，佐卡伊這些開始“落地”的電商們有著怎樣的商業(yè)考量?

　　電商+店商=云商，就是佐卡伊珠寶的商業(yè)營銷模式。佐卡伊O2O新商業(yè)營銷模式與其說是轉(zhuǎn)型，倒不如說是一種突破和革新。這種革新將會對整個珠寶行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。

　　證券分析師羅俊引用貝恩的行業(yè)報告指出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的購物者更喜歡有實體店的網(wǎng)商，這主要是因為他們能在實體店內(nèi)親身體驗產(chǎn)品或是實體店能提供售后服務等，因此電商“落地潮”是順應趨勢。

　　如何看待線上線下兩者之間的競爭關(guān)系?佐卡伊創(chuàng)始人兼CEO吳濤認為，還是要回歸到商業(yè)的本質(zhì)，就是為顧客提供更好的服務和體驗。“線上是線下的另一個世界，電商不是單純開網(wǎng)店，O2O也不是開個門店發(fā)條微博，電商與實體，都只是線上線下的渠道而已。線上線下是立體式的互為因緣，線下報紙、線上門戶;線下電視、線上視頻;線下門店、線上網(wǎng)店等。線上線下價格、品質(zhì)、服務、品牌運籌四統(tǒng)一，不是可有可無，而是O2O標配?！?

　　一淘火眼(集團官方出品)內(nèi)部人士認為，電商與線下商場并非你死我活的關(guān)系，移動互聯(lián)網(wǎng)，完全可以為消費者提供更多樣化的體驗，做到線上線下的雙贏?！熬W(wǎng)購是實體店的消費體驗差異較大，各有優(yōu)劣，線上線下的互動整合將能為消費者帶來更多新奇的購物體驗，這對商家也將意味著一個新的市場機會。

　　對于純電商“接地氣”的舉動，電商魯振旺則指出，線上品牌可以實體店來提升用戶體驗，提高用戶黏度和企業(yè)口碑，小規(guī)模擴張問題不大，但是批量開店和傳統(tǒng)零售業(yè)觸“電”一樣不易，必須找準定位——你是想做形象，做銷售，還是只想低價。傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型電商而折戟的例子已經(jīng)不勝枚舉，而電商涉足實體店也并非沒有敗績，此前，瑪薩瑪索曾在世貿(mào)天階開出定位中高端的形象店，后結(jié)局卻是黯然撤場。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示，相比于已經(jīng)具備很高知名度的國際品牌，目前國內(nèi)電商自有品牌普遍知名度不高、缺乏大眾基礎(chǔ)，線下體驗店進行推廣有助于塑造品牌形象，但在銷售方面可能意義不大。

　　佐卡伊戰(zhàn)略擴張 砸億元進軍線下

　　近日，佐卡伊召開了“佐卡伊戰(zhàn)略擴張，六億元進軍線下工程”新聞發(fā)布會。

　　佐卡伊方面證實，到2015年，佐卡伊實體店將覆蓋全國30個城市，擁有100個合作加盟伙伴，會員量在2000萬人左右。對于這個規(guī)劃，吳濤很有信心。除了其獨特的O2O模式外，一個很重要的原因就是佐卡伊擁有實現(xiàn)這一模式的核心技術(shù)，貫穿在整個模式中的二維碼、APP都是佐卡伊自主研發(fā)和生產(chǎn)的，并且佐卡伊著手開發(fā)了手機客戶端，并將自己的WIFI覆蓋全部加盟伙伴與顧客。這些使得佐卡伊的O2O模式實現(xiàn)了完全的自有利用，用戶的消費信息準確完全地進入到佐卡伊的數(shù)據(jù)庫。這些都是佐卡伊線下實體店擴張堅實基礎(chǔ)。

　　在高速發(fā)展的同時，佐卡伊的商業(yè)運作模式標桿效應顯著。無論傳統(tǒng)珠寶商還是互聯(lián)網(wǎng)電商，對佐卡伊這種將改變珠寶行業(yè)格局的戰(zhàn)略紛紛研究、觀望、跟隨。“羅馬不是一天建成，要下定決定走佐卡伊這樣的道路，這還是很困難的，這方面佐卡伊起步比較早，運作也很穩(wěn)健。傳統(tǒng)珠寶商顯得非常被動，在同樣的商業(yè)地段開珠寶店，我們的人流量跟佐卡伊差距很大，很可能不到其八分之一?！币患覀鹘y(tǒng)珠寶商高層顯得有點無奈。“當然，我們也正在積極部署自己的O2O，這是一項長跑。”