佐卡伊珠寶線上線下加速融和

　　在線下傳統(tǒng)零售企業(yè)都紛紛關(guān)店止損的背景下，一直以來(lái)都依附于線上的電商，紛紛反其道而行之，大刀闊斧進(jìn)軍線下。

　　美妝電商聚美優(yōu)品實(shí)體店現(xiàn)已落戶北京前門(mén)大街，預(yù)計(jì)將于本月開(kāi)業(yè)。一向是冤家對(duì)頭的樂(lè)蜂網(wǎng)表示，將從今年底，在北京、上海等一線城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)店。

　　發(fā)跡于平臺(tái)電商的眾多淘品牌從去年開(kāi)始就在線下開(kāi)花。2012年6月份，實(shí)體店在山東師范大學(xué)北門(mén)開(kāi)出; 2011年11月，佐卡伊在杭州開(kāi)出旗艦店-五星級(jí)鉆石大廈。據(jù)悉，目前佐卡伊已經(jīng)開(kāi)出20多家專賣(mài)店，主要開(kāi)在深圳、北京、杭州、哈爾濱、青島、濟(jì)南、蘇州、成都等一二線城市。

　　佐卡伊珠寶云商戰(zhàn)略 電商、店商“化敵為友”

　　電商紛紛從線上“落地”線下也引起了行業(yè)觀察人士的注意。在線上普遍尚未實(shí)現(xiàn)，線下競(jìng)爭(zhēng)激烈如故的情況下，佐卡伊這些開(kāi)始“落地”的電商們有著怎樣的商業(yè)考量?

　　電商+店商=云商，就是佐卡伊珠寶的商業(yè)營(yíng)銷模式。佐卡伊O2O新商業(yè)營(yíng)銷模式與其說(shuō)是轉(zhuǎn)型，倒不如說(shuō)是一種突破和革新。這種革新將會(huì)對(duì)整個(gè)珠寶行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　證券分析師羅俊引用貝恩的行業(yè)報(bào)告指出，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的購(gòu)物者更喜歡有實(shí)體店的網(wǎng)商，這主要是因?yàn)樗麄兡茉趯?shí)體店內(nèi)親身體驗(yàn)產(chǎn)品或是實(shí)體店能提供售后服務(wù)等，因此電商“落地潮”是順應(yīng)趨勢(shì)。

　　如何看待線上線下兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?佐卡伊創(chuàng)始人兼CEO吳濤認(rèn)為，還是要回歸到商業(yè)的本質(zhì)，就是為顧客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)?！熬€上是線下的另一個(gè)世界，電商不是單純開(kāi)網(wǎng)店，O2O也不是開(kāi)個(gè)門(mén)店發(fā)條微博，電商與實(shí)體，都只是線上線下的渠道而已。線上線下是立體式的互為因緣，線下報(bào)紙、線上門(mén)戶;線下電視、線上視頻;線下門(mén)店、線上網(wǎng)店等。線上線下價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)、品牌運(yùn)籌四統(tǒng)一，不是可有可無(wú)，而是O2O標(biāo)配。”

　　一淘火眼(集團(tuán)官方出品)內(nèi)部人士認(rèn)為，電商與線下商場(chǎng)并非你死我活的關(guān)系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，完全可以為消費(fèi)者提供更多樣化的體驗(yàn)，做到線上線下的雙贏。“網(wǎng)購(gòu)是實(shí)體店的消費(fèi)體驗(yàn)差異較大，各有優(yōu)劣，線上線下的互動(dòng)整合將能為消費(fèi)者帶來(lái)更多新奇的購(gòu)物體驗(yàn)，這對(duì)商家也將意味著一個(gè)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　對(duì)于純電商“接地氣”的舉動(dòng)，電商魯振旺則指出，線上品牌可以實(shí)體店來(lái)提升用戶體驗(yàn)，提高用戶黏度和企業(yè)口碑，小規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題不大，但是批量開(kāi)店和傳統(tǒng)零售業(yè)觸“電”一樣不易，必須找準(zhǔn)定位——你是想做形象，做銷售，還是只想低價(jià)。傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型電商而折戟的例子已經(jīng)不勝枚舉，而電商涉足實(shí)體店也并非沒(méi)有敗績(jī)，此前，瑪薩瑪索曾在世貿(mào)天階開(kāi)出定位中高端的形象店，后結(jié)局卻是黯然撤場(chǎng)。來(lái)自北商商業(yè)研究院的分析顯示，相比于已經(jīng)具備很高知名度的國(guó)際品牌，目前國(guó)內(nèi)電商自有品牌普遍知名度不高、缺乏大眾基礎(chǔ)，線下體驗(yàn)店進(jìn)行推廣有助于塑造品牌形象，但在銷售方面可能意義不大。

　　佐卡伊戰(zhàn)略擴(kuò)張 砸億元進(jìn)軍線下

　　近日，佐卡伊召開(kāi)了“佐卡伊戰(zhàn)略擴(kuò)張，六億元進(jìn)軍線下工程”新聞發(fā)布會(huì)。

　　佐卡伊方面證實(shí)，到2015年，佐卡伊實(shí)體店將覆蓋全國(guó)30個(gè)城市，擁有100個(gè)合作加盟伙伴，會(huì)員量在2000萬(wàn)人左右。對(duì)于這個(gè)規(guī)劃，吳濤很有信心。除了其獨(dú)特的O2O模式外，一個(gè)很重要的原因就是佐卡伊擁有實(shí)現(xiàn)這一模式的核心技術(shù)，貫穿在整個(gè)模式中的二維碼、APP都是佐卡伊自主研發(fā)和生產(chǎn)的，并且佐卡伊著手開(kāi)發(fā)了手機(jī)客戶端，并將自己的WIFI覆蓋全部加盟伙伴與顧客。這些使得佐卡伊的O2O模式實(shí)現(xiàn)了完全的自有利用，用戶的消費(fèi)信息準(zhǔn)確完全地進(jìn)入到佐卡伊的數(shù)據(jù)庫(kù)。這些都是佐卡伊線下實(shí)體店擴(kuò)張堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　在高速發(fā)展的同時(shí)，佐卡伊的商業(yè)運(yùn)作模式標(biāo)桿效應(yīng)顯著。無(wú)論傳統(tǒng)珠寶商還是互聯(lián)網(wǎng)電商，對(duì)佐卡伊這種將改變珠寶行業(yè)格局的戰(zhàn)略紛紛研究、觀望、跟隨?！傲_馬不是一天建成，要下定決定走佐卡伊這樣的道路，這還是很困難的，這方面佐卡伊起步比較早，運(yùn)作也很穩(wěn)健。傳統(tǒng)珠寶商顯得非常被動(dòng)，在同樣的商業(yè)地段開(kāi)珠寶店，我們的人流量跟佐卡伊差距很大，很可能不到其八分之一?！币患覀鹘y(tǒng)珠寶商高層顯得有點(diǎn)無(wú)奈。“當(dāng)然，我們也正在積極部署自己的O2O，這是一項(xiàng)長(zhǎng)跑?！?/span>