連鎖藥店六因素定商品范圍
商品的經(jīng)營(yíng)范圍,是在過去采購(gòu)實(shí)績(jī)和銷售實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)得出的消費(fèi)需求及其變化趨勢(shì)的有關(guān)資料,進(jìn)行綜合分析后確定的。確定商品經(jīng)營(yíng)范圍時(shí),需考慮以下六大因素。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
選擇和確定連鎖藥店的商品經(jīng)營(yíng)范圍,首先應(yīng)從連鎖藥店所處的大環(huán)境出發(fā)?;舅幬锬夸浀某雠_(tái)、基層緩解機(jī)構(gòu)“零差率”的實(shí)施,將對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)帶來較大的沖擊,都有可能引起商品經(jīng)營(yíng)范圍的變化。
2、藥店業(yè)態(tài)特征
確定經(jīng)營(yíng)范圍,還必須考慮連鎖藥店的業(yè)態(tài)類型。門店經(jīng)營(yíng)對(duì)象是以附近顧客為主,還是面向更廣泛的市場(chǎng)空間;門店是屬于大賣場(chǎng),還是便利店,都將對(duì)門店進(jìn)貨范圍產(chǎn)生重要影響。此外,藥店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模越大,經(jīng)營(yíng)范圍也越廣;反之,則越窄。
3、目標(biāo)市場(chǎng)
一般連鎖藥店的店址和商圈確定后,其顧客來源的基本特征也就隨之確定。目標(biāo)顧客的職業(yè)構(gòu)成、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)狀況、消費(fèi)特點(diǎn)等也會(huì)影響進(jìn)貨范圍的選擇。
處在人口密度大的城市中心門店,要考慮到目標(biāo)顧客流動(dòng)性強(qiáng)、供應(yīng)范圍廣、消費(fèi)復(fù)雜等特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)的品種、規(guī)格應(yīng)比較齊全。而處于城市郊區(qū)、工廠區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)或?qū)W校集中區(qū)的門店,由于消費(fèi)者的特殊職業(yè)形成了特殊的需求,在確定進(jìn)貨范圍時(shí),要充分考慮他們的需求共性和個(gè)性。
4、商品的生命周期
任何商品都有生命周期,即從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)將經(jīng)歷四個(gè)階段:進(jìn)入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和退出階段。在信息時(shí)代,商品的生命周期不斷縮短,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。因此,門店一方面必須遵循這一市場(chǎng)規(guī)律,一旦發(fā)現(xiàn)該商品進(jìn)入衰退期要立即淘汰;另一方面,隨時(shí)掌握新商品的動(dòng)向,對(duì)于有可能成為暢銷商品的新商品,在上市前就將其列入門店進(jìn)貨范圍之中。
5、商品的相關(guān)性
許多商品的銷售都是相關(guān)的。比如,高血壓用藥可帶動(dòng)深海魚油、磷脂等保健品的銷售。根據(jù)商品消費(fèi)連帶性的特點(diǎn),在確定了基本的主力商品類別之后,還要考慮其他輔助商品和連帶商品的范圍,這就需要充分了解并分析商品的相關(guān)性。
6、市場(chǎng)的季節(jié)性
藥店的一些商品會(huì)呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性或周期性變化,如夏季的、冬季的膏方。春夏秋冬四季每季都有各自的特色,都會(huì)有一些唱主角的商品,而一些節(jié)假日商品的消費(fèi)也有很強(qiáng)的周期性。所以,門店的經(jīng)營(yíng)范圍也應(yīng)根據(jù)這些變化適當(dāng)調(diào)整。
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